AVISO DE PRIVACIDAD
I.- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
BAND PETS, con domicilio en José Tartini esquina Hugonotes, alcaldía Tláhuac, 13300 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el adecuado uso de su información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
II.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:
Brindar acceso a los servicios y productos ofrecidos por BandPets.
Procesar compras y gestionar la entrega de productos.
Contactar a los usuarios para dar seguimiento a consultas, solicitudes o reclamos.
Informar sobre promociones, productos o servicios relacionados con BandPets.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
III.- DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN
Para las finalidades antes mencionadas, podremos solicitar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Domicilio
Información de pago (cuando aplique)
Datos de su mascota (nombre, edad, especie, raza)
IV.- TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
Empresas de logística para el envío de productos.
Entidades financieras para procesar pagos.
Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
BandPets garantiza que cualquier transferencia de datos se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables y bajo estrictas medidas de seguridad.
V.- FUNDAMENTO LEGAL QUE PERMITE RECABAR LOS DATOS
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como en su Reglamento y demás normatividad aplicable.
VI.- MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico ventas@bandpets.mx con la siguiente información:
Nombre completo y documento de identificación.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Datos de contacto para recibir respuesta.
BandPets responderá su solicitud dentro del plazo establecido por la
legislación vigente.
VII.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web
https://bandpets.mx.
VIII.- CONTACTO
Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: ventas@bandpets.mx
Teléfono: 55 7155-3669
Última actualización: 05/08/2026
Comunicaciones comerciales y mensajería (WhatsApp)
BAND PETS puede enviarle comunicaciones comerciales e informativas sobre productos, promociones y servicios veterinarios a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y mensajería instantánea, incluido WhatsApp, utilizando los datos de contacto que usted nos proporcionó o que obtuvimos de fuentes de acceso público (por ejemplo, directorios comerciales), especialmente cuando se trata de establecimientos veterinarios o profesionales del sector (comunicaciones entre empresas o B2B).
Usted puede oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento y de forma gratuita: respondiendo la palabra BAJA a nuestros mensajes de WhatsApp, respondiendo BAJA a nuestros correos, o escribiendo a ventas@bandpets.mx. Atenderemos su solicitud y dejaremos de enviarle comunicaciones comerciales.
Cookies y tecnologías de terceros
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y medir el desempeño de nuestras campañas. Empleamos servicios de terceros como Google (Analytics y Ads) y Meta (Facebook/WhatsApp), que pueden recabar información mediante cookies o identificadores conforme a sus propias políticas de privacidad. Usted puede configurar su navegador para restringir o bloquear las cookies.
Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales aplicables. Las solicitudes de derechos ARCO se atenderán en los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: julio de 2026.