I.- OBJETIVO
En Bandpets, establecemos esta Política de Ventas con el propósito de definir las normas y procedimientos que rigen nuestras actividades comerciales. Nuestra meta es asegurar coherencia, transparencia y confianza en todas las transacciones con nuestros clientes.

II.- ALCANCE
Esta política aplica a todas las ventas realizadas a través de nuestra tienda en línea y puntos de venta autorizados de Bandpets.

III.- OBJETIVOS DE LAS POLÍTICAS DE VENTAS
• Definir reglas, procesos y responsabilidades en las actividades de venta.
• Garantizar la coherencia y transparencia en cada transacción.
• Promover la confianza y la comunicación efectiva con nuestros clientes.
• Brindar a los clientes claridad sobre lo que pueden esperar en el proceso de compra.

IV.- ELEMENTOS CLAVE DE LAS POLÍTICAS DE VENTAS
1. Precios: Todos los precios publicados en nuestro sitio web y puntos de venta incluyen impuestos aplicables y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
2. Descuentos: Bandpets puede ofrecer promociones y descuentos en ciertos productos, los cuales estarán sujetos a términos y condiciones específicos.
3. Formas de pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea autorizadas. No se procesarán pedidos sin confirmación de pago.
4. Entrega del producto: Los pedidos serán procesados y enviados dentro de los plazos indicados al momento de la compra. Bandpets no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros.
5. Seguridad: Nuestro sitio web y sistemas de pago cuentan con protocolos de seguridad avanzados para proteger la información personal y financiera de nuestros clientes.
6. Políticas de devolución: Se aceptarán devoluciones dentro del período estipulado en nuestra Política de Garantía, siempre que el producto cumpla con los requisitos establecidos.
7. Cambio de mercancías y garantías de producto: Si un producto presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar el cambio o reparación dentro del plazo de garantía aplicable. No se aceptarán cambios por mal uso del producto.
8. Horarios de operación: Nuestra tienda en línea opera 24/7, mientras que el servicio de atención al cliente está disponible en horario comercial de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

V.- CÓMO SE CREAN LAS POLÍTICAS DE VENTAS
• Se establecen dentro del proceso de planificación comercial de Bandpets.
• Se alinean con las realidades socioeconómicas y las necesidades del mercado.
• Son revisadas y actualizadas periódicamente para garantizar su efectividad.

VI.- BENEFICIOS DE LAS POLÍTICAS DE VENTAS
• Facilitan un flujo de venta más claro, eficiente e intuitivo.
• Aseguran coherencia y eficacia en nuestras estrategias comerciales.
• Funcionan como una guía tanto para los clientes como para nuestro equipo de ventas.

VII.- MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE VENTAS
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web para su consulta.
¡Gracias por confiar en Bandpets!